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子連れで来店しても大丈夫でしょうか?

お子さまが小さくて目が離せないという方もご安心ください。ゆっくりと打ち合わせして頂けるよう、充実したキッズルームをご用意しております。
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工事依頼の対応エリアを教えてください。

兵庫県三田市・篠山市・神戸市北区・猪名川町となっております。その他エリアの方でも、弊社で工事がしたいとおっしゃって頂ける方は、一度ご相談ください。

レンガやタイルなどの資材のみを購入することはできますか?

はい。ご購入いただけます。
展示してある物でしたら実際の質感や使用感を確認して頂くこともできますし、たくさんのカタログの中からお選び頂く事も出来ます。
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どのような準備が必要ですか?

あらかじめ敷地図・お家の平面図・立面図をご用意頂けますと、スムーズにお話が進められます。お客様のご希望のイメージに近い写真などがございましたらぜひお持ちください。
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エクステリア・外構工事には大体いくら必要ですか?

工事内容、敷地条件等により大きく異なります。現地調査をさせていただき、図面を作成してお見積りをお出ししております。事前にご予算をお知らせいただけましたら、そちらにあわせてプランニングさせていただきます。尚、工事にかかる水道・電気料金は、お客様ご負担となります。

見積書はどれくらいの時間でできますか?

工事内容にもよりますが、現地調査に伺ってから1週間〜10日程度とお考え下さい。お急ぎの場合はその旨をお伝えください。
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図面作成、見積りにはお金がかかりますか?

お見積りやプラン作成は無料で行っております。プラン修正もさせて頂きます。

ローンは使えますか?

はい。お使いいただけます。
現金でのお支払い・銀行振込・ローンの他、50万円でしたらpaypayでのお支払いも可能です。
誠に申し訳ございませんが、カード決済はご利用いただけませんので、ご了承ください。

仮契約・工事本契約について

何度か打ち合わせを行い、2〜3回プランを出させていただいた時点で、弊社で施工されるご意向があるか、ご確認させていただきます。プラン内容とお見積りにご納得いただけましたら、工事本契約の手続きに入ります。引き続きリプランニングをご希望のお客様は仮契約を結んで頂く必要があります。ご満足いただけるプランが完成しましたら、改めてご契約となります。もしこの時点で、『ちょっと違うかも・・』と思われましたら、遠慮なくお断りいただいても結構です。
仮契約金は、本契約時の契約金の一部に充当させていただくお預かり金となります。(直前に出させていただきましたプランの約2〜3%)仮契約後のキャンセルによるご返金は行っておりませんのでご了承ください。

工事中、ご近所に騒音の迷惑はないですか?

工事内容によって、大きな音が出る場合がありますが、近隣の皆さまに十分配慮し、工事を進めます。近隣の皆さまには、工事期間・内容(騒音、車両についてのご迷惑など)の記載された挨拶状を持って担当者がご挨拶に伺わせて頂きます。

工事中は家にいなければいけませんか?

お留守でも工事可能です。しっかり現場管理を行いますので、ご安心ください。
万が一、工事の途中でお気づきの点がございましたら、ご連絡お願いします。

施工後に不具合が起きた場合、どうしたら良いですか?

早急にご連絡ください。保障内容については「保障体制」をご参考ください。

施工後のメンテナンス制度はありますか?

弊社では、ご希望のお客様に、工事完了後1年を目安に点検させて頂き、簡単な補修等があればさせていただきます。
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